Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience iKamper.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les produits doivent être non portés et dans leur emballage d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal ainsi que les solutions de paiement en plusieurs fois avec Alma.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Nos collections sont conçues en France et fabriquées dans des ateliers certifiés respectant des normes éthiques et environnementales strictes.
Comment choisir la bonne taille ?
Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit pour trouver la coupe qui vous correspond parfaitement.